Activating Customer-centric Behaviour
Fai crescere l’empatia dei tuoi dipendenti verso i clienti e sviluppa servizi che creino esperienze memorabili.
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Definisci obiettivi che motivino i dipendenti e KPI che traccino in modo efficace i progressi di CX per guidare la crescita della tua azienda.
Crea esperienze memorabili per i tuoi dipendenti che diano valore all’azienda e alimentino le relazioni con i clienti.