Kantar Insights présente les résultats de la 3e édition de l’étude Sustainability Sector Index qui s’attache à éclairer les décisions des marques et des entreprises en matière de responsabilité sociale et environnementale à l’aide de données consommateurs dans 33 pays et 42 secteurs.
Voici le troisième enseignement de cette étude.
Notre étude Sustainability Sector Index révèle que les Français sont de plus en plus nombreux à vouloir agir. Ainsi, selon notre typologie de consommateurs, 68% se déclarent désormais comme Actives ou Considerers, soient les segments qui agissent le plus. C’est +6 pts vs. 2021.
Dans certains secteurs, leurs comportements ont déjà évolué. Ainsi, certaines marques de soin de la peau sont délaissées au profit de marques plus responsables, et les marques proposant des innovations de rupture peuvent ainsi rebattre les cartes. Dans le secteur de la mode, les consommateurs préfèrent se passer des marques les moins responsables mais peinent encore à trouver des alternatives.
Malgré leur forte conscience des enjeux (86% déclarent que les marques, tous secteurs confondus, doivent apporter des solutions à des enjeux environnementaux et sociétaux), seuls 24% en tiennent compte quand ils doivent choisir une marque plutôt qu’une autre.
Finalement, ils sont seulement 35% à penser que les gens comme eux agissent significativement pour répondre aux enjeux environnementaux : comment les marques peuvent-elles les y aider ?
À propos de l’étude
L’étude Kantar Sustainability Sector Index en est à la 3e édition. Elle a été menée en juillet 2022 dans 33 pays, auprès de 35 000 consommateurs dont 1000 en France. Cette étude s’attache à comprendre quels sont les sujets prioritaires en matière de RSE pour les consommateurs (parmi 40 sujets), et selon leur secteur (42 secteurs), sur lesquels les entreprises et les marques doivent agir, quelle est leur performance RSE et leurs enjeux pour faire évoluer les comportements. Elle intègre également pour la première fois un volet « marques » sur 5 secteurs en France, et 34 dans le monde.
— En savoir plus sur l'étude Sustainability Sector Index