Brasileiro está comprando mais e de forma menos fragmentada

Tendência é de mais unidades por visita a canais de varejo em todas os tipos de compra, seja de urgência, reposição ou proximidade
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canais de varejo
A estabilidade dos preços e as melhores condições econômicas oferecem ao consumidor brasileiro a possibilidade de realizar compras maiores ao visitar os canais de varejo. Prova disso é que, nas ocasiões de abastecimento, o tíquete médio subiu 27% e o volume de unidades cresceu 18%. A comparação é entre os períodos de janeiro a setembro de 2023 e do ano anterior.

Os carrinhos maiores, no entanto, não são exclusividade das missões de abastecimento. Mesmo nas “ocasiões menores” de visitas aos canais de varejo há incremento nas unidades por viagem. É o caso das compras de urgência (+8%), de reposição (+5%) e de proximidade (+1%).

Por outro lado, é válido destacar que as compras maiores fazem a omnicalidade sofrer uma estabilização. O número de canais de varejo visitados pelo shopper passou de 6,4 de janeiro a setembro de 2022 para 6,2 este ano. Outra consequência do hábito foi a perda de penetração, que afetou todos os canais, mas, principalmente, os de Super Vizinhança com queda de 4 pontos percentuais no período estudado.

A pesquisa ainda mostra que o papel de cada canal de varejo é muito claro para o brasileiro, e que seus hábitos de compra são diferentes em cada lugar. Para abastecimento, por exemplo, são buscados, principalmente, os Atacarejos, os Supermercados de Rede e os Hipermercados. Na urgência, por sua vez, recorrem às Lojas de Departamento, ao Porta a Porta e às Drogarias e Farmácias.

Atualmente, o grande desafio do varejo é aumentar o aproveitamento do shopper a cada visita às lojas. Conhecer o que o consumidor busca e quando ele escolhe cada ambiente é crucial para garantir um crescimento da lealdade. Para isso, a Kantar pode ser sua aliada, te ajudando a entender qual dinâmica de canais é a mais efetiva para o seu negócio. Fale conosco para saber como! Baixe o nosso material para saber mais.
 
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