Mejorando el posicionamiento en medios de OTTO para convertirse en el empleador líder

Case study OTTO mejorar posicionamiento medios
Ayudamos a OTTO, la mayor empresa online de retail en Alemania, a reforzar su posición como empleador líder y pionero en nuevas formas de trabajo.

El reto

A través de su iniciativa "Future Work", OTTO ha mejorado su posicionamiento como empleador de una "forma sostenible para adaptarse al modelo de trabajo actual".

La empresa necesitaba atraer y retener a los mejores talentos para crecer, por lo que el reto consistía en mejorar su posicionamiento como empleador, atraer a profesionales cualificados y continuar siendo líderes de su sector durante la pandemia, un periodo en el que las empresas han tenido que saber adaptarse a los nuevos modelos de trabajo. 

La estrategia

Se propuso un enfoque basado en datos, utilizando una combinación de técnicas cuantitativas y cualitativas para identificar las características de OTTO como empleador y entender cómo esta empresa podía diferenciarse de sus competidores. 

Esto permitió identificar los temas y medios más relevantes para OTTO, así como las áreas en las que encontrar tanto oportunidades como amenazas. Se incluyó un análisis específico del "Trabajo del Futuro" para medir el posicionamiento de OTTO como líder en innovación en el lugar de trabajo y para analizar el impacto de la pandemia en sus acciones de comunicación.

El insight

El análisis confirmó que la pandemia había acelerado la conversación en medios sobre prácticas laborales innovadoras. 

Lo más importante es que la profundidad de los datos de los que disponía OTTO permitían conocer los temas y medios prioritarios, por lo que el tiempo y los recursos disponibles podían utilizarse de manera más eficaz.

El resultado

Los datos de los que disponíamos nos permitió realizar análisis ad-hoc muy específicos para OTTO. El equipo de comunicación utiliza esta información para planificar su estrategia e identificar nuevas oportunidades de engagement. Los resultados posteriores en medios de comunicación les aportaron una mayor iteración y aprendizaje.

La investigación realizada por el sitio web de calificación de empleadores Kununo.com confirma que OTTO GmbH ha mejorado su reputación y continúa su liderazgo como empleador en el sector del retail online en Alemania. Los competidores directos están peor valorados y tienen niveles de recomendación efectivos mucho más bajos.

 
“Los análisis de medios de Kantar proporcionan insights esenciales para demostrar el valor de OTTO a nuestro público. En los últimos meses, los análisis más breves y específicos, enfocados en un tema, se han vuelto más importantes que el trimestral. Con estos análisis, Podemos saber en tiempo real cuáles de los temas en los que hemos centrado nuestra estrategia (por ejemplo, 'Future Work') han sido tratados por los medios de comunicación.”

Martin Frommhold, Responsable de Comunicación Corporativa en OTTO

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