El desafío
Sky Deutschland forma parte del Grupo Sky, filial de Comcast, una de las mayores empresas de radiodifusión y televisión por cable del mundo. En Kantar llevamos trabajando con el equipo de Sky desde 2013 para proporcionar una visión granular de los comportamientos de visionado de los abonados.
Sky Deutschland necesitaba una comprensión integrada sobre el rendimiento de sus contenidos, pero las fuentes de datos existentes se encontraban en diferentes sitios. La empresa quería aprovechar el valor de todos sus datos para obtener información integrada que presentara una visión completa de su audiencia.
El enfoque
Nuestro equipo de TechEdge desarrolló un software de elaboración de informes, que reunía los índices de audiencia de televisión lineal a partir de datos de visionado de los abonados de Sky, datos de vídeo a la carta (Sky Go) y el servicio out-of-home de la compañía, todo ello consolidado en un sistema y fácilmente analizable.
El insight
La herramienta proporciona a Sky una nueva visión de los programas y se utiliza en toda la organización a diario para apoyar la toma de decisiones. La gama de fuentes de datos reunida proporciona una visión realista y completa sobre el visionado y el comportamiento de los espectadores, y el software AdvantEdge de TechEdge ya se utiliza en múltiples departamentos de Sky a nivel internacional.
Sky y TechEdge colaboran para ajustar el software AdvantEdge a la cartera de productos de Sky, que está en constante cambio, introduciendo en el sistema datos procedentes de diversas fuentes y desarrollando algoritmos para cubrir posibles lagunas.
El impacto
Esta herramienta permite a Sky a hacer un seguimiento del cambio que se está produciendo de la televisión lineal a las plataformas a la carta, y a ofrecer el mejor equilibrio de productos lineales y no lineales.
Los datos se actualizan durante la noche, lo que permite a Sky reunir información sobre el visionado de programas individuales y analizarla en función de KPIs comparables.
Sky y TechEdge seguirán colaborando para garantizar que se pueda acceder fácilmente a la información de diferentes fuentes de datos de forma integrada.