Nunca na história do marketing falou-se tanto sobre uma geração quanto sobre os millennials. Nós achamos que os conhecemos – eles são super conectados, despreocupados e egocêntricos – e estas suposições acionaram nossas decisões de marketing por muitos anos. Isto pode ter sido verdade no passado, mas o tempo passou e os millennials cresceram; os membros mais velhos da geração agora têm por volta de trinta e cinco anos de idade. Na América Latina, 25% das donas de casa estão abaixo de 34 anos.
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